情報環境、生活者の価値観の変化や多様化が加速するなか、市場において商品サービスの差別化は困難となり、従来のマーケティング活動の成功だけで成長し続けることは難しい時代になりました。
特に資源の限られた中小企業やスモールビジネス経営にはなおさらです。
売り上げが安定しない、
集客したいが多額の投資はできない、
歴史も価値もあるものなのに消えかけている、
優れた商品サービスのはずなのに顧客が獲得できない。
そんなスモールビジネス特有の悩みを解決するためには、その事業にしかない「唯一無二の本質的な価値」をえぐり出し、あくまで「顧客と社会」を見据えながら、「伝わる形」にし、「すべての顧客接点」を通じて正しく届けるためのブランドの基盤構築と仕組みが不可欠です。
BEAT BRAND DESIGNは、コスメティクス領域やプレステージブランドにおいて培ってきた豊富な経験とテクニック、プロフェッショナルな知見をもとに商品や人、企業が持っている唯一無二の美しさを見出し、独自のB .E .A.Tメソッドによって勝てるストーリーを構築。
あなたのブランドを、顧客や社会から愛され尊敬される、力強い存在へと導きます。
「B（Brand core concept)」：真の強みとマーケットの繋ぎ目を見出す価値発見力
「E（Emotional products）」：顧客インサイトを徹底的に捉えた商品設計力
「A（Appealing creativity)」：一瞬で心をつかむクリエイティブ開発力
「T（Technical promotion）」：共感されながら“売れる”プロモーション力
ブランディングは、人によっていろんな解釈があります。
「ロゴやデザインの統一」という人もいれば「おしゃれにカッコよく見せること」「高級ブランドや大企業がやること」と捉えている人もいます。
なかには「ブランディングはただのイメージで、ブランディングでは売れない。」そんなふうに思っている方もいます。
様々な定義はありますが、私たちは、ブランディングこそが経営戦略の基軸であると考えます。
「ブランドとは愛と尊敬だよ。」
師と仰ぐ方に教わり、私たちがずっと大切にしている考え方です。
顧客や社会から、愛され尊敬されるブランドを作りたい。そのために必要なことは「約束」だと考えています。
あなたの会社やブランドが「誰に何を約束するのか」「何を成すために存在すると約束するのか」を鮮明にえぐり出して宣言することが必要です。
この約束の範囲は、対顧客はもちろんのこと、対社会にもおよび、ブランドコンセプトの核となるものです。
純度高い約束を掲げ、それを果たそうとする姿勢によって愛と尊敬を得ていく。これこそが私たちが目指すブランドの姿です。
そしてその約束ごとを約束通りに、あなたの届けたい人に対して「強烈に印象に焼き付け、他とは違う特別なものとして記憶してもらう」ための活動がブランディングです。
核となるブランドコンセプトを真ん中に据え、すべての顧客接点でよどみなく一貫して顧客への約束を果たすように戦略的にマネージメントしていきます。
商品やサービスの企画から出口までのバリューチェーンにおいて多くの人間が関わる場合、全員が同じ方向を向くためのインナーブランディングも非常に重要になります。
あなたが掲げた約束に触れたお客さまから、強い共感と共に、忘れられないほど“好き”になってもらうこと、そしてブランドの思想に賛同し応援したいと思ってもらうこと。
ここがブランディングのゴールだと私たちは考えています。
この“強烈な好きの感情”によって、あなたのブランドが特別な存在となり長期的に支えてくれるファンが増え、事業を支える基盤となります。
忘れられないほど “好き”になってもらい、自分にとって特別な存在と思っていただくためのブランディング。
モノやサービスの品質は大前提として、この感情的な結びつきの有無がこれからの事業成長には不可欠です。
短期的な売り上げではない持続的成長を第一義に、
戦略から顧客接点までをよどみなく一貫させることで、
ブランド価値を最大限に高め、無駄なく確実な結果につなげます。
真の強みとマーケットを繋ぐ価値発見
ブランド戦略の成功は
そのブランドの核であり、かつ
“顧客にとって価値ある強いコンセプト”を立てられるかどうか。
これに尽きると言っても過言ではありません。そのブランドが顧客に約束できることは何か、客観的に引き出し、納得性と競争力あるコンセプトを見つけ出します
顧客インサイトを捉えた商品設計
コンセプトを商品に落とし込むのが苦手というケースが多々あります。ビジネスの継続は顧客満足の積み重ねでしかありません。商材の有形・無形に関わらず対価に見合う、期待を超える価値がある商品設計が何より重要です。
機能だけにとどまらない付加価値を伴った商品サービス開発をサポートします。
心を揺さぶるクリエイティブ開発
素晴らしいブランド戦略、商品サービスも伝わらなければないのと同じ。
情報溢れる社会の中で届けたいお客さまの心を掴むには、ただ魅力的というだけではない、芯を捉えたクリエイティブ表現が必要不可欠です。
一流のクリエイターたちとのネットワークで、力のある強いクリエイティブ開発が強みです。
結果を生み出すプロモーション展開
人を突き動かすものは、理性ではなく感情です。
届けたい価値をポジティブな共感を得ながら届けていくには、専門的な知識とテクニックが必要です。
お客さまの感情を揺り動かしながらしっかり届くコミュニケーション設計にこだわります。
私たちでお役に立てそうなことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
